Dr Martens 1461 Bex Smooth Leather Square Oxford Black
Оплата и доставка
Самый удобный способ оплаты – с помощью банковской карты на сайте через платежную систему. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации в этом случае обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.
Если вы заказываете курьерскую доставку, вы также можете оплатить заказ курьеру наличными.
При доставке в регионы возможна оплата в отделении СДЭК или Почты России при получении заказа. Просим обратить внимание, что при оформлении наложенного платежа Почта России взимает дополнительную комиссию.
Доставка по Москве и области
На следующий день после подтверждения. Привезем 2 пару на примерку. При заказе более 2-х пар — по 100 р за третью и каждую следующую к стоимости доставки.
Стоимость доставки в пределах МКАД — 400 р.
Стоимость доставки за пределы МКАД – от 600 рублей в зависимости от удаленности ( до 10 км - 600 рублей, от 10 до 20 км - 800 рублей, от 20 км до 30 км -1100 рублей, от 30 км доплата за каждые 10 км по 125 рублей).
Доставка в Регионы
Почтой России или СДЭК. Стоимость рассчитывается индивидуально.
Качество клиентского сервиса ничуть не менее важно, чем качество товара. Именно поэтому условия доставки в нашем интернет-магазине, во-первых, соответствуют всем требованиям законодательства и Роспотребнадзора, а, во-вторых, максимально просты и удобны для клиентов вне зависимости от суммы покупки и региона проживания.
Возврат в течение двух недель
Этот вид гарантии распространяется исключительно на ту обувь, которую вы не носили. Например, вы оплатили покупку, а уже потом поняли, что цвет вам не нравится. Или что лучше взять размер побольше. В этом случае вы можете просто вернуть или обменять пару на подходящую.
Условия обмена и возврата обуви в нашем интернет-магазине полностью соответствуют базовым правилам, определенным Роспотребнадзором.
- У обуви должен быть полностью сохранен товарный вид. Она должна быть неношеной, без приобретенных дефектов и т.д.
- Должны быть сохранены все бирки и язычки.
- Должна быть полностью сохранена фирменная упаковка и комплектация.
- Должен быть сохранен товарный чек, подтверждающий факт покупки и ее дату.
Для процедуры обмена и возврата законодательством также выделяется 2 недели. Но обычно все занимает гораздо меньше времени.
Если вы живете в Москве и области и заказывали курьерскую доставку, вы можете вернуть обувь также с помощью курьера. Жители регионов могут отправить неподходящую пару с помощью Почты России, СДЭК или любым другим удобным способом.
Гарантия качества
Фирменная гарантия защищает покупателей от скрытого брака и является ответственностью производителя. Если в течение гарантийного срока у обуви был выявлен скрытый дефект, мы вернем деньги или обменяем пару на аналогичную.
Скрытыми дефектами считаются:
- Нарушение целостности швов
- Отслоившаяся или потрескавшаяся краска
- Лопнувшая подошва
- Другие механические повреждения, не связанные с неправильной эксплуатацией.
Просим обратить внимание! Под гарантию качества попадают дефекты, связанные именно со скрытым браком. Если повреждение было вызвано нарушением условий гарантийного обслуживания, то в последнем может быть отказано. За продавцом законодательно закреплено право произвести соответствующую экспертизу, если есть какие-либо сомнения относительно причин повреждений.
К нарушениям условий гарантийного обслуживания относятся:
- Наличие порезов, стоптанные задники
- Наличие следов воздействия едких химических соединений, например, отбеливателя
- Ремонт обуви третьими лицами и т.д.
Ответственность производителя и прямое сотрудничество с ним является лучшим гарантом высокого качества продукции. Тем не менее, при возникновении спорной ситуации мы всегда защищаем наших клиентов и их права.